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可不可以,参加OYO酒店后,他们究竟好不好?,腰肌劳损

2019年04月02日 03:17:12     作者:admin     分类:我们的头条     阅读次数:216    

文|酒店人

自诩创下“OYO速度”、“国内酒店业单品牌私募融资记载”、“软银掌门孙正义力挺”……的OYO酒店,自安身中国商场后,酒店数量便一路攀升,一时风头无两,也引得酒店业同行、资方、媒体的一再重视。

可是帽子再大,关于撑起OYO酒店安身之本的协作酒店业主们而言,最关怀的问题只要一个——蔡喜宏“能让我的酒店天天满房吗?”

进入第二年,OYO酒店好像也现已意识到运营的重要性,乃至将其列于品牌规划增速之前,成为品牌当下的“Top Priority”。地种得好不好,仍是要看收成。带着这个问题,笔者造访了三家别离坐落武汉、长沙和成都的OYO酒店。这三家酒店的业主关于“联手OYO酒店”有着不一样的初衷和诉求,经过对他们的采访,或许能给“OYO酒店终究为单体酒店做了什么”这个问题给出少许参阅。

参与OYO酒店后,他们终究好不好?


1、酒店运营“外行人”,我几乎关门大吉之后


间隔汉口火车站不到一公里可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损的当地,有一家OYO酒店。在业主和几位股东傍边,有中医世家,有车行出售,有电信工程师,便是没有一位是酒店职业竹筠传奇的“科班出身”。要问他们为啥挑选开酒店?

“人一‘踏实’就作妖呗”,面对笔者的问题,酒店业主杜先生这样自嘲道。

扎根武汉多年的这几位老伙计,早已处理了温饱之需,在寻觅“副业”做出资时,正赶上经济型酒店的好年景。所以各家凑份子,由“药房老板”杜先生掌舵,在火车站邻近盘下一栋小楼开起了酒店。

酒店运营和开药房,说像也像:望闻问切开药方,一如对商场行情的评脉问诊,诊对了住客接连不断,诊错了表里门可罗雀。可三个没有酒店职业DNA的老板,诊错酒旅商场的脉本已不算稀罕,再加上职业大势掉头向下,这家小酒店多次几乎关门大吉。

合理几位股东做好认赔出局的预备时,2018年9月,其间一位股东偶然间了解到“OYO酒店可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损”正大举进入当地商场。与以往的酒店连锁品牌加盟方法不同,OYO酒店的品牌化协作打出的“零本钱”的形式,让一沈诺傅擎向忌惮品牌加盟高本钱的几位股东动了心。

“那就试试呗!”

一纸合约落定,OYO酒店的驻店司理很快走马上任。杜先生说,才第二周,驻店司理就整理出一张长长的诊断书:酒店效劳不成体系,线上获客途径未打通,卫生规范形同虚设,强力透骨膜严峻依靠散客导致抗危险才能缺乏……

“我行我来上!”趁着十一黄金周的出行高峰期,驻店司理为杜先生的小酒店里开出了第一张药方。经过效劳规范和卫生规范的从头整理、酒店品牌形象的包装和线上途径打通(OYO酒店还请来摄影师给酒店从头拍照形象展现相片),黄金周期间,不少从汉口火车站抵达武汉的旅客循着导航,来到了杜先生的酒店。

黄金周往后,散客削减,驻店司理初步经过邻近企业的协议客户、游览团协作和线下营草根护花记销的方法,给酒店带来不少大单和回头客。“如果说十一黄金周生意好是因为游览旺季,但十一之后咱们仍是天天客满。”杜先生对这位驻店司理拍案叫绝,并亲自到OYO酒店的武汉办公室送上了一面锦旗。

与OYO酒店协作的头三个月,杜先生的酒店入住率从20%左右攀升至90%邻近,酒店得以“妙手回春”。杜先生感叹道:“咱们现在也是有规范的酒店啦。”

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2、虞德水很了解酒店职业,还需求参与OYO酒店吗?


有一种日子,叫他人的日子。

翻开长沙某OYO尊享酒店业主陈先生的朋友圈,笔者看到的是清一色的“享用人生”:代表足球队打友谊赛,拉老友自驾游,带孩子看儿童剧,送爸爸妈妈去游览……

谁能想到参与OYO酒店之前,陈陈亚格先生的日子还处在“焦头烂额”之中。迫于酒店的运营压力和本钱飙升,他不得不把自己名下的4家酒店缩减到只剩1家。虽然如此,酒店的人员办理和出售途径保护仍是让他觉得心累不已。

屋漏偏逢连冰饭的做法夜雨。在酒店本身情况百出的时分,周遭的竞赛环境愈加恶化了这家酒店的境况:同价位酒店初步采纳降价促销的方法抢占商场,大品牌连锁酒店又如漫山遍野般在邻近竞相开业。

四面楚歌的被迫境遇下,该拿什么去与规划化作战的连锁酒店品牌竞赛,习惯商场结构的快速改动?先后在维也纳、东呈等连锁酒店集团打拼多年的陈先生首要想到了加盟老练连锁品牌的方法。他先后调查了不下10家连锁酒店品牌,可这些品牌采纳的都是“重改造、重投入”的协作形式,前期加盟费用昂扬,酒店硬件还要依照品牌方的规范悉数推倒重来;即便打造成非标店,改造投入也不低,何况改造时刻长达数月,期间无法运营,只能靠“吃老本”保持。

合理特莱雅陈先生心生“穷途末路”草莓数码的失望之时,同行转发给他一则“OYO酒店”的信息。关于品牌宣扬的“职业独角兽”、“高额融资”,陈先生并不配合我的萝莉老婆,但在运营方面,“或许有些可取之处呢?”

怀着这样的心态,陈先生联络到了OYO酒店的工作人员,并要点强调了他面对的难题:酒店运营本钱过高,期望降低本钱;职工数量多但人效不高,期望得到专业化训练;入住率不需求得到马到成功的提高,但至少要能看到上升的趋势……不愧是酒店业的“老司机”,一上来就给OYO酒店的运营团队来了个下马可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损威。

出乎陈先生预料的是,签署协作协议的第二天,OYO酒店就派出了七八名担任改造、途径出售和运营的工作人员,来别离回应陈先生的种种要求。经过工程改造团队的评价,陈先生的酒店根底硬件和客房质量杰出,契合OYO酒店品牌线中的“尊享”层次,经过洽谈,两边决议以该档规范对酒店进行改造。

15天后,酒店完结换装上线;一个月内,酒店在线上、线下、散客、团客等途径的出售通道从头打通。除了陈先生在协作之初提出的种种要求之外,OYO酒店的运营团队还给陈先生带来了一些“意外惊喜”。

“每周三到四天对职工进行规范效劳训练,每天客源记载和剖析,客房赠送的矿泉水采购价降低了一倍不止……”陈先生对笔者掰着指头盘点收成,口气轻松。

协作三个月后,陈先生的酒店均匀入住率相较以往现已有了大约20%的提高,而“酒店业主”也现已不再是他仅有的身份。虽然他没有再找回“失掉”的三家酒店,但他将充裕的资金投入到一家主打自驾游的游览公司和一家重庆火锅店中。

他说:“从前我是横向开展,把酒店复制到各个区域;现在我是纵深开展,把酒店的相关产业链串联起来。换一个姿态,换一种活法。”


3、开酒店竞赛剧烈,我还要不要开第三家?


王先生是成都本地人,47岁,退伍军人。虽然misle脱离部队多年,他仍然腰杆笔挺,走路带风。

他的酒店开业于2014年8月,共18层楼,133间客可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损房,在周边5公里范围内能够算是最大的经济型酒店。或者说,现已有了挨近中乔宇白静端酒店的质量。

开酒店之前,王先生有过时刻短的出售办理岗位经历,活学活用融会贯通的道理他并不生疏。酒店开业初期,凭仗地段优势和运营理念靠谱,不到一年王先生就完成了盈余。2015年,尝到甜头的王先生在大理双廊镇开了第二家客栈酒店,乃至一度初步准备第三家店。

可是好景不长,从2016年初步,酒店职业竞赛越演越烈,有了更多挑选的住客们逐步忘记了从前对王先生酒店的美好记忆。怎么办?王先生天然意识到需求开辟新的出售途径,可是凭仗一己之力,加上事务“阵线”拉得太长,他如何能拼得过二十多岁的后生仔?

苍茫之际,王先生结识了OYO酒店的一名事务司理。“专才入驻、运营晋级”的标语让王先生动了心。

“贵吗?”

“免费。”

“成交!”

2018年9月可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损底,王先生的酒店名字前正式冠上了“OYO”三个字母。熟客们猎奇之余不忘玩笑,“你知道是啥意思不?”

“啥意思不重要,能干事便是好的。”王先生说。

OYO酒店的驻店司理带来了酒店办理体系、全新的线上出售途径和预定APP,并在很可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损短的时刻里,让酒店的职工们了解了这一套专业化重生之黄埔军魂的流程。在这过程中,王先生一向以“学生”的身份旁听,不断有新的收成。

“本来客房调价有这么多考究。本来保爱的开释洁流程要这样定。原宅男岛来……”王先生的一本笔记本很快就记了一半。

不过很快,王先生就不再做笔记了。“我管大方向,他们替我抓细节,提高功率,监督履行。专业的事仍是得交给专业的人做,否则我也算不得一个好老板。”

协作近半年,两家酒店的收益稳中有升,王先生又心生开第三家酒店的方案。“不过,想了想,再等等吧。等他们能把入住率做到80%以上,我把下一家店也交给他们。”王先生给协作方出了道小难题。


4、OYO,为窘境中的酒店东带来新挑选


酒店运营归根到底是入住率、客房价格之间的数学题,但在实际中,人、理念、环境的影响,却在这道数学题中参与了种种无法量化的要素。世界上没有稳赚不赔的投王加景资,更没有永续不断的生意。可是OYO酒店的呈现,或许为一些窘境中的小酒店东带来了不一样的挑选。

协作就意味着挣钱?挂牌就意味着改动?答案决不会如此简略。毕竟在酒店运营这个职业中,“人”的影响远大于飘渺的概念、理论和商业形式。但相同不可否认的是,OYO酒店认准“处理痛点”的方向,或许将是一系列深远改动和影响的初步。跟着OYO酒店经过一线事务架构调整,以及酒店大学、深度改造协作等面向精细化运营的举可不能够,参与OYO酒店后,他们终究好不好?,腰肌劳损措正大规划铺开,从“形式”到“人效”之间的区隔也正在不断缩短。

眼下,OYO酒店正在一步步添补此前职业无序开展留下的种种“不尽善尽美”,但这必将是一场杂乱且耐久的攻坚战,其间的阻止齐吉旭既有客观的商场环境要素,也相同有品牌本身从“规划化”向“规划化与精细化并重”过渡的过程中有必要战胜的痛点和难题。OYO酒店带来的这场革新的成色尚待时刻进一丈母娘来步查验,但作为“第一个吃螃蟹的人”,它已配得上等待和掌声。

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